Bestellen & Verzenden
Levertijd
Standaard levering met postnl
Op werkdagen (ma t/m vrij) voor 15:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden.
Kosten
Bij kimenjindy gelden de volgende verzendkosten
Nederland standaard met postnl
€ 6,95
Belgie standaard postnl
€ 9,-
Afleveradres
De bestelling wordt afgeleverd op het adres welke u als factuuradres heeft aangegeven, tenzij u bij het bestellen een afwijkend afleveradres heeft opgegeven.
Foutief adres opgegeven?
Het pakket komt waarschijnlijk retour afzender, wij nemen contact met u op en vragen u het juiste adres op te geven en de verzendkosten opnieuw te betalen. Waarna wij het pakket opnieuw verzenden.
Betalen
U kunt bij kimenjindy veilig betalen via iDEAL of klarna. LET OP. bij retour sturen via klarna word er 3,00 administratie kosten in rekening gebracht
Betaling mislukt?
Is de betaling mislukt, neem dan contact met ons op.
Retourneren & Ruilen
Niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst gewoon retourneren.
RETOUR VERSTUREN
- Plaats de artikelen die u wilt retourneren in de verpakking waarin u ze heeft ontvangen of in een andere stevige kartonnen doos. Sluit de doos goed af met voldoende tape.
- De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor je eigen rekening.
- zodra wij de retour binnen hebben word het geld zo snel mogelijk terug gestort
- verzendkosten zijn altijd voor je eigen rekening
- bij een actie gratis verzending toch retourneren .. zijn de verzendkosten voor eigen rekening
Schrijf het retouradres én je ordernummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking:
kimenjindy
lierstraat20
1973vh ijmuiden
Bewaar je verzendbewijs goed totdat je het geld retour hebt ontvangen.
*U bent zelfverantwoordelijk voor een goede aankomst van uw retourzending.
ACCEPTATIE VAN DE RETOUR
Om uw retour te kunnen accepteren en het geld terug te storten dienen producten te voldoen aan onderstaande voorwaarden. Voldoet een product hier niet aan dan ontvangt u hierover bericht van ons.
Originele en ongedragen staat
Wij accepteren alleen ongedragen en ongewassen kleding voorzien van kaartjes, in originele verpakking en zonder make-upvlekken. Alle retour zendingen worden hierop gecontroleerd.
Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren.
Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten.
Bij broeken met destroyed details staan wij niet garant voor evt. schade bij het passen.
Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de bovengenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retourtje na afkeuring ophalen in onze winkel of opnieuw de verzendkosten betalen zodat wij je retour naar je terug kunnen sturen.
Gepaste artikelen beschouwen wij uiteraard niet als gedragen.
Aparte verzendzak of doos
De artikelen dienen in een aparte verzendzak of doos te worden teruggestuurd. U mag hiervoor bijvoorbeeld onze verzendzak of verzenddoos hergebruiken.
Zorg ervoor dat de originele verpakking van de kleding of de schoenendoos niet beschadigd raakt.
Wat kunnen wij niet terugnemen?
Sieraden en badkleding kunnen niet retour i.v.m. hygiene
Wij bieden na het wassen van onze items geen garantie meer.
TERUGSTORTING
Na ontvangst van uw retour zending ontvangt u binnen een aantal werkdagen bericht en wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is.
Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening tenzij er een fout is vanuit ons.